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MAMA ROMA

Housekeeping Manager (M/F/NB)

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Rome

About

In Mama crediamo che il che il nostro personale sia la nostra principale risorsa, qualunque sia il suo ruolo. Noi siamo la gang della felicità che ha come missione rendere indimenticabile l’esperienza dei nostri clienti.

Nei nostri Hotel Mama, ognuno più originale dell’altro, come anche i talenti che reclutiamo, contiamo sul buon umore, il coinvolgimento, la motivazione e i forti valori umani.

I nostri fondatori, la famiglia Trigano, credono nei nostri team e nella crescita. Permettono esperienze trasversali all'interno degli hotel e con possibilità di mobilità internazionale. Lavorare in Mama non è una questione di diploma o anni di esperienza ma di entusiasmo e passione.


Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:

Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è assumere e promuovere talenti diversi. I nostri annunci si servono del genere maschile non per discriminazione sessuale ma per semplice correttezza grammaticale.

Job Description

Mama non scende a compromessi con la pulizia e l'igiene ✨! Sei la persona di cui si fida per coccolare la sua struttura con un obiettivo essenziale in mente: la soddisfazione del cliente.

Sei responsabile della qualità della manutenzione delle camere e delle aree comuni.

Grazie alla tua spiccata attenzione al dettaglio 👀, Mama rimarrà come nuova, garantendo ai nostri ospiti un'esperienza perfetta.

Coordinatore diretto tra l'impresa di outsourcing e Mama, tu controlli il lavoro svolto e garantisci la corretta applicazione del capitolato 🧐.

Ti coordini con i vari servizi interni ed esterni.

Sei responsabile degli ordini per la biancheria e dei prodotti in camera.

In qualità di responsabile del servizio, sei alla ricerca di eventuali malfunzionamenti, commenti e reclami dei clienti.

Preferred Experience

È IL LAVORO GIUSTO PER TE? SOLO SE...

• Sai come gestire la pressione e lo stress, il Maestro Yoda ti ha insegnato tutto 🧘 ..

• Con un forte senso della comunicazione, assumi il ruolo di intermediario tra il tuo management e l'impresa subappaltatrice.

• La tua forza è l'anticipazione e l'organizzazione su tutto!

• Ottimo manager 📊; padroneggi il controllo dei costi, l'analisi delle cifre e l'ottimizzazione della produttività.

• Sei bravo a fornire l'esperienza Mama anche ai fornitori e con loro mantieni ottime relazioni!

• Rigoroso e onesto, sai come gestire perfettamente gli oggetti smarriti 🩲 e fai tutto il possibile per ritrovare il loro proprietario 👨🦳.

• Vuoi essere al centro dell'azione con il tuo team e non sempre da solo nel tuo ufficio.

• Diplomatico e attento, lavori di pari passo con gli altri dipartimenti.

• Sai come motivare una squadra 💪: il briefing mattutino è efficiente ed efficace.

• La riservatezza è importante per te 🤫, quello che succede in Mama resta in Mama.

I TUOI PICCOLI EXTRA SONO :

  • Hai una naturale determinazione e un cuore d'oro 🥰.

  • Hai conoscenza del PMS Fols o impari in fretta

  • Con un senso del gusto e dell'estetica, hai già pensato ad una risposta alla domanda: quanti colori si possono combinare?

Additional Information

  • Contract Type: Full-Time
  • Location: Rome