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MAMA BORDEAUX

Hôte d'accueil polyvalent (H/F/NB)

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Lieu : Bordeaux

À propos

Créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien, en France et à l’international, Mama Shelter possède déjà plus de 2370 chambres, plus de 30 restaurants et 1100 collaborateurs, dans 16 villes et 8 pays ! Organisé autour de la famille Trigano, avec une stratégie d’implantation au cœur des villes, Mama Shelter met au service de ses clients et partenaires sa double expertise d’hôtelier et de restaurateur.

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez lui, des lieux issus d’un métissage d’influences, de rencontres, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent… L’atmosphère authentique et rebelle du quartier de Saint Blaise à Paris, les couleurs méditerranéennes de Marseille, l’obsession gastronomique de Lyon, celle viticole de Bordeaux, la magie de Los Angeles et le rythme de Rio de Janeiro.

Plus que des chambres ou des restaurants, Mama Shelter est un lieu de vie et de rencontres, un véritable refuge urbain à la fois beau, moderne et plein d’esprit mais aussi, populaire, chaleureux et sexy. Installez-vous dans leurs canapés pour déguster leurs plats à partager, buvez un verre et détendez-vous, dormez sur vos deux oreilles… Mama s’occupe de tout !

Descriptif du poste

Le Mama Bordeaux recherche son hôte/ hôtesse pour l'accueil de nos clients au restaurant.

Véritable passionné du contact client, vos missions principales seront:

L'Accueil des clients

  • Accueil téléphonique des clients pour prendre les réservations
  • Accueil physique et placement à table des clients
  • Gestion des réservations

Gestion et organisation

  • Gestion de l’attente client
  • Assurer la fluidité de l’installation des clients
  • Communiquer les informations à l’équipe
  • Organiser le plan de salle en fonction des réservations
  • Aide à la mise en place du restaurant

Gestion du site "La Fourchette"

Profil recherché

Compétences:

  • Maitrise du français et de l’anglais
  • Bonne expression orale
  • Maitrise du logiciel « La Fourchette »
  • Respect des procédures
  • Sens relationnel
  • Polyvalence
  • Faire preuve de politesse
  • Travail en équipe
  • Sens de l'organisation

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire
  • Date de début : 15 mars 2023
  • Lieu : Bordeaux
  • Expérience : > 1 an